Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

PrecioSano (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.

Contacto: contacto@preciosano.cl

2. Datos que Recopilamos

2.1 Sin registro (usuario anónimo)

Cuando usa la Plataforma sin crear cuenta, recopilamos:

• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia)
• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de dispositivo y navegador
• Ubicación aproximada (región/comuna, si la proporciona voluntariamente)
• Términos de búsqueda de medicamentos (anonimizados, para mejorar el servicio)

2.2 Con registro (cuenta de usuario)

Adicionalmente, al crear una cuenta recopilamos:

• Nombre y dirección de correo electrónico (vía Google OAuth o registro directo)
• Foto de perfil (si usa Google OAuth)
• Lista personal de medicamentos ("Mis Remedios")
• Configuración de alertas de precio
• Preferencias de ubicación

3. Datos Sensibles de Salud

No compartimos su lista de medicamentos con terceros. Los datos de búsqueda se utilizan únicamente de forma agregada y anonimizada para mejorar el servicio y generar estadísticas generales de mercado.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar el servicio de comparación de precios de medicamentos
• Sincronizar su lista de medicamentos entre dispositivos
• Enviar alertas de precio cuando un medicamento baje de precio (si las configura)
• Mejorar la calidad y relevancia de los resultados de búsqueda
• Generar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre tendencias de búsqueda
• Prevenir fraude y uso indebido de la Plataforma

5. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Supabase (autenticación y almacenamiento), Google (OAuth), proveedores de hosting — bajo contratos de procesamiento de datos
• Datos agregados y anonimizados: Podemos compartir estadísticas generales de mercado (ej: "los 10 medicamentos más buscados en Chile") con terceros. Estos datos nunca identifican a usuarios individuales
• Requerimiento legal: Si la ley chilena nos obliga a divulgar datos en respuesta a una orden judicial o requerimiento de autoridad competente

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: Sesión de usuario, preferencias de ubicación (necesarias para el funcionamiento)
• Cookies de análisis: Para entender cómo se usa la Plataforma y mejorarla (pueden desactivarse)

No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni rastreadores de redes sociales. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el banner de consentimiento.

7. Sus Derechos (ARCO)

Conforme a la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@preciosano.cl indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en proveedores certificados, y acceso restringido a datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle el servicio. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto cuando la ley requiera su conservación por un período mayor.

Los datos de búsqueda anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

10. Transferencia Internacional

Sus datos pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera de Chile (servicios de nube). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales estándar conforme a la legislación chilena.

11. Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos de inmediato.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico si tiene una cuenta registrada.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos: contacto@preciosano.cl