Preguntas Frecuentes

PrecioSano es una plataforma chilena que compara precios de medicamentos entre múltiples farmacias en tiempo real. Buscamos en Cruz Verde, Salcobrand, Ahumada, Dr. Simi, Farmex y más para que encuentres el mejor precio sin tener que visitar cada sitio web por separado.

Sí, PrecioSano es 100% gratis para los usuarios. Puedes buscar y comparar precios sin límite y sin necesidad de registrarte. Las funciones avanzadas como guardar medicamentos y alertas de precio requieren una cuenta gratuita.

No. PrecioSano NO es una farmacia y NO vende medicamentos. Somos una plataforma de información que te muestra los precios publicados por las farmacias en sus sitios web. Para comprar, debes dirigirte directamente a la farmacia de tu preferencia.

Nuestro modelo se basa en alianzas comerciales con farmacias (comisiones por referencia), servicios premium para empresas que quieren ofrecer el comparador a sus empleados, y datos agregados anonimizados del mercado. Nunca vendemos datos personales de nuestros usuarios.

Los precios son referenciales y se obtienen directamente de los sitios web públicos de cada farmacia. Pueden variar por ubicación, disponibilidad y promociones vigentes. Siempre verifica el precio final directamente en la farmacia antes de comprar.

Los precios se actualizan periódicamente desde los sitios web de las farmacias. La frecuencia depende de cada farmacia, pero en general los precios se refrescan varias veces al día.

Cada farmacia tiene su propio catálogo. Si un medicamento no aparece en una farmacia puede ser porque: no lo venden, está temporalmente sin stock, o su sitio web no lo tiene publicado. Te recomendamos verificar directamente con la farmacia.

Sí. Puedes buscar tanto por nombre comercial (ej: "Tapsin") como por principio activo (ej: "Paracetamol 500mg"). El buscador también te muestra bioequivalentes certificados por el ISP cuando están disponibles.

Un bioequivalente es un medicamento que contiene el mismo principio activo, en la misma dosis y forma farmacéutica que el original, y que ha demostrado ante el ISP (Instituto de Salud Pública) tener el mismo efecto terapéutico. Son más económicos que el medicamento de marca.

Los bioequivalentes certificados por el ISP han pasado pruebas rigurosas que demuestran su equivalencia terapéutica con el producto original. Sin embargo, cualquier cambio de medicamento debe ser consultado con tu médico o químico farmacéutico.

Toda la información de bioequivalentes proviene del registro oficial del Instituto de Salud Pública (ISP) de Chile, conforme a la Ley 20.724 (Ley de Fármacos).

No. Puedes buscar y comparar precios libremente sin cuenta. La cuenta gratuita te da acceso a funciones adicionales como guardar tu lista de medicamentos ("Mis Remedios"), recibir alertas cuando baje el precio, y sincronizar entre dispositivos.

"Mis Remedios" es tu lista personal de medicamentos. Guardas los que tomas regularmente y PrecioSano te muestra automáticamente dónde están más baratos, cuánto puedes ahorrar y te avisa cuando bajan de precio.

Sí. Tu lista de medicamentos se considera dato sensible de salud bajo la ley chilena. Solo se almacena con tu consentimiento explícito, está cifrada, no se comparte con terceros, y puedes eliminarla en cualquier momento desde tu perfil. Cumplimos con la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.

Mostramos precios referenciales de exámenes de laboratorio, imagenología y otras prestaciones médicas en distintos centros de salud. También indicamos la cobertura aproximada FONASA y GES cuando aplica.

Los valores de cobertura FONASA son referenciales y se basan en el arancel público vigente. La cobertura real depende de tu grupo FONASA (A, B, C o D), el tipo de atención (MAI o MLE) y el convenio del prestador. Consulta directamente con FONASA o tu prestador para conocer tu cobertura exacta.

En la sección "Turno" puedes ver las farmacias que están abiertas fuera de horario habitual en tu comuna. Configura tu ubicación para ver resultados relevantes. La información se obtiene del sistema oficial de turnos.

Por ley, las farmacias de turno deben mantener los mismos precios que en horario normal. Si detectas un cobro diferente, puedes denunciarlo ante el SERNAC.

Puedes reportarlo desde nuestro formulario de contacto seleccionando "Precio incorrecto" como asunto. Incluye el nombre del medicamento, la farmacia y el precio que ves en el sitio de la farmacia. Lo revisaremos y corregiremos lo antes posible.

Contáctanos a través del formulario de contacto seleccionando "Soy farmacia y quiero participar" o escríbenos a contacto@preciosano.cl. Trabajamos con farmacias de todos los tamaños.

Ofrecemos planes empresariales para cajas de compensación, ISAPREs, mutuales y empresas que quieran ofrecer el comparador como beneficio a sus colaboradores. Escríbenos a contacto@preciosano.cl con el asunto "Empresa".